Terugbetalingsbeleid

Retourneren/Herroepen

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
De sieraden moeten in originele staat zijn, ongebruikt en onbeschadigd, en indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking. Je mag de verpakking uiteraard wel openmaken om het sieraad te bekijken.
Oorbellen kunnen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden, tenzij er een productiefout of gebrek geconstateerd is.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er spraken is van een gebrek aan onze kant.

Hoe retourneer je een product?

Neem contact met ons op via info@sari-design.com om je retour aan te melden. Vermeld hierbij uw order nummer, uw volledige naam en de reden van retour.
Verpak de sieraden zorgvuldig in de originele verpakking of een gelijkwaardige bescherming om schade tijdens verzending te voorkomen.
Stuur het pakket naar de door ons verstrekte retouradres. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van de retourzending, ontvang je een bevestiging per email.
Indien de retourzending voldoet aan onze voorwaarden wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
LET OP: hou er rekening mee dat de verzendkosten voor de oorsprongelijke bestelling niet worden terugbetaald!